Осаго. Расчет он-лайн
Автошкола рядом с домом
Мед. комиссии
Тех. осмотры

Голосования

Кто для вас инспектор ГИБДД?
Как вы получали последний техосмотр?
Платите штраф или даете взятку?
Механика или автомат?
Какой цвет машины лучше?

Как приобрести колесные диски и шины на авто без обмана и по хорошей цене

В настоящее время приобрести хорошие колеса для автомобиля во всемирной паутине интернет не составит особого труда даже для пользователя, который пока еще на вы с компьютером. В сети существует великое...

Архив наших новостей

Новости автомира

Renault показал обновленный минивэн Espace

«АвтоВАЗ» начал выпуск российских Nissan Almera

Рекорд Renault Zoe – 1 618 км за 24 часа

Стартовали продажи обновленного Renault Megane R.S.

Частные объявления

Запчасти б/у, новые оригинальные и не оригинальные...

продаю после лобового удара в столб рено меган...

Запчасти б/у, новые оригинальные и не оригинальные...

РАССРОЧКА ПРИ ПОКУПКЕ НОВЫХ АВТО BMW, VOLVO, MERCEDES...

СПБ продаю запчасти машины в разборе: WV Golf4...

Оригинальные стальные колёсные диски б/у Kronprinz...

Форум spbdrive

Автогамаки для перевозки собак в машине

Что купить, ВАЗ 2110 или ВАЗ 2114???

Автозапчасти для иномарок MskJapan.ru

Новые

Renault Logan Expression
421800 руб

Б/У

Renault Logan
200000 EUR
2006 г

   facebook    twitter    LiveJournal    Поделиться ссылкой с друзьями

В связи с участившимися случаями недобросовестной конкуренции просим авторов отзывов оставлять свое имя и телефон или марку и часть номера своего автомобиля, чтобы сотрудники автосалонов, СТО, магазинов могли оперативно отреагировать и помочь в решении конкретного вопроса. Отзыв может не появится на сайте из-за отсутствия предмета отзыва, нецензурной лексики или отсутствия контактных данных. Внимание! Необходимо оставлять контактную информацию при любом отзыве - как отрицательном, так и положительном.

Добавить отзыв:

Номер на рисунке:

cтраницы:

1 2 3 4 5 6



27.09.2015 15:39

Постараюсь излагать сухие факты, оставляя мат за скобками. Место действа - Петровский Автоцентр в Шушарах (на Московском шоссе). Предмет - Рено Дастер К147 2012 года выпуска. Приехал к ним с распространённой проблемой Дастеров - сколами на арках задних колёс и задних дверей. Мастер-приёмщик сразу сказал, что это гарантийный случай и они всё перекрасят. Но дабы избежать появления сколов в будущем, надо бы поставить на арки "пластиковые защитные накладки". Именно так он выразился. Дословно. Цена вопроса - 6800р. Я сказал, что подумаю, и отзвонюсь через пару часов. Пошерстил инет, понял, что бронирующую плёнку(! ) можно наклеить у неофициалов за 2-3 штуки. Но т.к. для меня был важен фактор времени и т.к. в Шушарах мастер-приёмщик вёл речь о ПЛАСТИКОВЫХ НАКЛАДКАХ, а не о плёнке, решил довериться официалам. Сказано - сделано. На след.день раздаётся звонок и девушка интересуется, как я оцениваю обслуживание проведение ТО на своей машины. Я удивлённо отвечаю, что моя машины всё ещё находится у них. Дама тоже удивляется. Т.е. на лицо факт отсутствия координации между подразделениям. Через 3 дня звоню сам, мол, готова ли машина. Отвечают, что готова давно и они, мол, не понимают, почему мне до сих пор об этом не сообщили. Т.е. опять налицо факт отсутствия координации. Но всё это присказка, сказка впереди. Приезжаю забирать авто. Выдаёт её уже другой мастер, т.е. не тот, который принимал. Выкатывает машины и я вижу на арках плёнку, а не обещанные "пластиковые защитные накладки". Спрашиваю, как сие понимать?.. Ответа нет. Ок, говорю я, а где в отчётных бумагах написано, что была произведена перекраска элементов?.. Мне отвечают, что НИГДЕ, что это, мол, их "внутренняя информация". Ок, говорю я, а почему двери не перекрашены и сколы на них, абсолютно аналогичные сколам на арках, как были так и есть?.. В ответ: это, мол, не подпадает под гарантию и позвоните, мол, во вторник (а сегодня воскресенье), когда будет человек, отвечающий за перекраску вашего авто. Ок, говорю я, а как быть во с этим сколом на локере (пластиковый элемент между порогом и одной из задних арок). А это, отвечают, "так и было". А в качестве доказательства у нас, мол, есть фото. Тащите сюда, говорю, ваше фото. Фото не тащатся, но зато показывают мне фото моего авто от 2013 года. Причём фото общего вида даже не мытой машины. Вон видите, говорят, это пятнышко?.. Похоже это на скол?.. А вы сами-то, спрашиваю я, как думаете, на что это похоже?!.. И зачем вы мне показываете фото двухлетней давности??.. Наконец выносят таки фотоаппарат-мыльницу и гордо демонстрируют мне фото скола крупным планом. Причём на фото даже ДАТЫ не стоит, хотя на мыльнице можно какую угодно дату выставить. И что это, спрашиваю я. Вы может это фото сделали за час до моего приезда. Где ДОКУМЕНТ, подтверждающий, что вы приняли у меня машину УЖЕ с этим сколом?!.. В ответ мне говорят, что я не хочу "конструктивно разговаривать" и отправляют писать претензию. Претензию я написал и уехал восвояси с мерзким чувством, какое бывает у человека, которого обворовали. Резюмирую. 1. Уж коли вынуждены обращаться к официалам, то ПОДРОБНО фиксируйте в акте приёма-передачи машины малейшие дефекты. 2. Подробнейшим образом обговаривайте и прописывайте ВСЁ что они обязуются сделать с вашим авто. 3. Отдавать свою машину в ремонт надо конкретному человеку, которому вы доверяете, а не неизвестным "мастерам". 4. Не будьте дураками, учитесь на чужих ошибках. Алексей 911-742-4208

29.05.2015 16:48

27.01.15г. я обратился в Петровский автоцентр для того, чтобы выполнить ремонт бампера и замену крышки багажника заказ-наряд №269690. Так как крышки багажника не было в наличии, то ее заказали и каждый месяце обещали, что привезут в следующем месяце, а после 17.04. перестали обещать, сказали, что ждать неизвестно сколько. Ждать мне надоело и я нашел и купил крышку в магазине, в котором мне сказали, что заказали на том же складе в Москве, где заказывает Петровский ( в Петровском не отрицали, что все возят с одного склада). Из этого делаю вывод, что затягивали с поставкой запчасти сознательно, чтобы вынудить меня купить в другом месте, думаю из-за того, что она подорожала, а заставить меня доплачивать не могли, ведь я внес предоплату. В конце мая взяли машину в ремонт и тут оказалось, что у них нет в наличии сломанного кронштейна бампера, о том, что он сломан знали с января, мастер (Миловидов Н.) увидел при осмотре на подъемнике, но почему-то не заказал его, а заказывать и ждать нужно опять неизвестно сколько, о чем мне сразу сказали. Пришлось самому искать и покупать этот кронштейн. Кузовной ремонт выполнили хорошо, точно в срок, цвет краски подобрали точно, как обещали за три дня 26.05.15г. Акт выполненных работ №35440.

29.05.2015 02:37

Добрый день. Вчера, вернувшись со станции на Московском шоссе, написал отзыв, получился целый роман. Перечитав стало стыдно, не отзыв а кляуза с единственным светлым пятном. Отзыва теперь не вижу, но обязательно повторю. Для тех кто себя уважает и ценит свое время не посоветую бывать в Петровском на Московском ш. Павел Семёнович, 9046198693.

28.05.2015 16:56

Приветствую. Разочарований было много. При покупке ни кто не говорит о болезни автомобиля, только преимущества. Обратился по ремонту стартёра по гарантии, предложил приехать после работы, отказали. Предложил утром эвакуатор прислать, согласились принять немедленно (окислилась гайка на стартёре). Были замены замка водительской двери - на отлично. При замене наружнего термометра по гарантии ждал долго, более двух часов, прошло две недели вновь значения от -30 до плюсовых значений скачут. В прошлом году ударил машину, известный мастер Павел заявил сроки ремонта. Звоню, уточняю когда можно забрать, поясняют нет важного блока, который сильно пострадал, а аккумулятор, под которым он находится целый и после замены этот блок мне не показали, говорят рассыпался вдребезги, а страховая за него 200 УЕ заплатила. Очередное ТО. Узнаю сколь стоит - седею, Договариваюсь на другой станции, вместе с расходниками полцены, вызывает мастер в ремонтную зону, показывает полуразобраный бардачок. На вопрос о замене салонного фильтра уверяю, что официалы каждый раз меняли, о чем есть соответствующий документ. Показывает заводскую краску на креплении, объясняет, грош цена такой замены -печально. Весной обнаружил после замены радиатора кондиционера отслоение сотов, инженер по гарантии сказал что сегодня добрый и поменял. Дважды обращался, отказали. Написал заявление руководителю станции, в течении двух недель буду ждать ответа. Вам решать, Ваше время, Ваши деньги. (904)6198693 Павел Семёнович

10.04.2015 03:33

Доброго времени суток! Хочу рассказать, как проводили нам малярный ремонт в Петровском автоцентре в Шушарах. Машина ремонтировалась после ДТП по КАСКО, Выправлялся багажник, о проводилась окраска Переднего крыла, передней двери, двух задних дверей, двух задних крыльев, задний бампер и крышка бакажника Сдали мы машину 1 марта 2015 года, сказали что ремонт продлиться 2 недели, через 2 недели нам позвонили и сказали приезжайте забирайте машину. Мы приехали, и увидели, что машина покрашена очень плохо: Была пятнистость на дверях и багажники, крышка багажника была не отполирована, внутри на арках задних дверей были не большие сколы, так они их просто покрасили не заделывая, теперь у меня там просто ямочки закрашенные.Также был сор под краской который чувствуется рукой когда проводишь по аркам! Все наши замечания были записаны! Мы машину не забрали, нам сказали что через неделю все переделают, позвонили через 1, 5 недели мы приехали. Пятнистость на дверях как была так и осталась, крыша багажника даже не трогалась, мы снова не забрали машину! 3 апреля нас попросили приехать, и посмотреть все ли нас устраивает, до того как машина будет собрана! мы смогли подъехать только 6 апреля, в тот день была другая смена! Приехав мы увидели, пятнистости нет, но вот теперь машина оказалась разного оттенка одни детаи темнее другие светлее! Сегодня (10.04), позвонили мастеру малярно- кузовного цеха и сказали все наши замечания которые были на момент осмотра. На вопрос будет ли машина хорошо покрашена в следующий раз он сказал что не знает. Обобщаю все выше сказанное, Машина Роно флюенс находится на ремонте в Петровском автоцентре уже 40 дней и когда мы сможем её забрать в нормальном состоянии не известно. Валукина Анна 8-921-424-56-70

11.07.2014 22:22

Читаю отзывы и поражаюсь, что не оценены такие замечательные специалисты из Петровского авто центра , хотят в Ральф-кар на Таллинском еще хуже.Я являюсь владельцем Рено с 2006 года(у меня был Меган, лагуна, рено Мастери сейчас остался один Колеос от которого надо избавится и забыть, что я ездил на этих автомобилях, точнее связывался с их обслуживанием у диллера) Начиная с 2011года качество обслуживания резко ухудшилось-платишь деньги за диагностику, а адекватного ответа получить невозможно, я впервые столкнулся с гарантийной заменой амортизаторов на лагуне и на сто Пискаревский их заменили только после того, как я позвонил на горяую линию и то заменили один по гарантии, а второй за мой счет, а когда я написал какой из них гарантийный/на купленный за мой счет гарантия-3 месяца , а на второй -1 год/ и попросил ответить в письменном виде, то инженер по гарантии сутки думал и определил годовую гарантию на правый ига вопрос почему не левый , так и не смог ответить. А последнее посещение СТО на Пискаревке -это весенняя акция по диагностике подвески.Попросил посмотреть ступицы и за дополнительную плату ткнул пальцем в парктроник/ не работает , в чем причинна-может контакта нет? / В результате предложили поменять подрамник стоимостью 37000 без работы/хотя комплект саленблоков стоит 2400 рублей ну и работа 5000 рублей, а про парктроник сказали " не работает" , так это я и сам знал и за что я платил не понимаю. В результате заехал на нормальный сервис -две ступицы замена.Я это и сам знал, но хотел получить квалифицированное подтверждение от официалов .Последние три года ремонт стал очень дорогим, а запчасти оригинальные низкого качества . На колеосе 135000 пробега и заменил три ступицы и надо менять опоры и саленблоки , а на вольво s80 пробег 196000 и только сегодня менял ступицу, хотя на Колеосе ездит жена и только по городу, а Вольво по всей Европе.Прежде чем купить Рено, но с таким обслуживанием никому не советую, мне Вольво обходится значительно дешевле, поинтересуйтесь где, у кого , и за какие деньги вы его будете обслуживать. ВАлерий Анатольевич 9217578314

16.06.2014 20:40

Хочется большую благодарность мастерам Автоцентра на Московском шоссе 15а за качественно проведенное ТО во время которого была выявлена неисправность-посторонний шум в районе генератора Мастер-консультант АЛЕКСЕЙ предупредил меня об этом, через пару дней отзвонился мне и пригласил в на генератора.Выяснилось, что шум идет не от генератора, а от натяжителя ремня ГРМ.Поменяли натяжитель, ремень и ролик(паразит)Через 4 дня ехать в отпуск-а если бы в дороге этот натяжитель накрылся бы? Был у меня такой случай нашей восьмеркой-тогда клапана загнуло и я промучался в каких-то гаражах 3 спасибо АЛЕКСЕЮ Таких ответственных людей, со стороны руководства, нужно поошрять.КАК РАЗ ОНИ И ЕСТЬ ЛИЦО ФИРМЫ Вячеслав Николаевич 89213666155

19.03.2014 23:14

Почти год назад покупал там Дастик(на Ленинском пр.). Со сроками не обманули, всё чётко, почти день в день , только немного раньше чем обещали). Разводов не было, допы предлагали, но не навязывали.Неделю назад проходил ТО( в Шушарах). Всё опять чётко и ценник гуманный. Если сравнивать с другими дилерами-всё честно и без разводов.Так что пиарю и всем рекомендую! О.С. 9213642616 Дастер О562КА178

09.12.2013 19:38

Буду пиарить Петровский Забирали вчера с Половинкой нашего Дастика. Начитавшись интернетов, пошли по салонам напряженные и настороженные, готовые, так сказать, ко всему. В Петровский попали не сразу, но это отдельная история. Александр Волков (Ленинский пр-т) отработал на 5+. Отвечал на идиотские, наполненные паранойей, вопросы со стоическим спокойствием, по срокам не обманул. Когда мы начинали поиск дастера, столкнулись с ситуацией, когда менеджеры, мягко говоря, не озадачивались излишней любезностью, работая по принципу "машина ходовая, на твое место с удовольствием встанут другие". Поскольку это моя первая новая машина, очень сильно напрягал такой подход, как говорится "хотелось внимания" . В итоге Александр сам меня "нашел" (я оставляла заявку на сайте) и дальше все было четко и размеренно. В общем спасибо Петровскому и Александру лично, за то, что мы уже второй день радуемся новой машинке. Васильева О.С. т.9397892

04.06.2013 12:51

Рено Логан В 423Вр 178 Совершенно не нравиться данный дилер, не рекомендую. А. Бюрократичная контора, у меня есть доверенность от компании на представление интересов, так их видите ли она не устраивает им нужна именно доверенность в Петровский автоцентр. Б.Все салоны находятся вдали от цивилизации, то есть сдал машину и сиди кукуй. в.Об комфорте в период ожидания можно забыть, так как строили с полной экономией не задумываясь об удобстве для клиентов, был на То на этой неделе в Шушарах, т. там один кондей на весь зал и тот не работал, открыли дверь, чтобы ветер проветривал. г.2-е То на Рено Логан делали 4 часа 20 минут.Как можно свечи и масло менять 4 часа ? Бред.45 минут машина стояла во дворе и ждала непонятно чего, видимо документы не могли так долго оформить. Эффективный сервис. д.По гарантии просил посмотреть стук в задней подвеске и поменять шильдик хромированный, при выдаче машины мастер не сказал, какие работы были проведены по гарантии. Пришлось его ждать еще минут 5 , чтобы выяснить, что распределитель тормозных усилий смазали, а вот шильдик не поменяли, у них его оказывается не было в наличии, но об этом сложно было сообщить , наверное ? е. рекомендации по замене тоже пришлось расшифровывать самому, мастер и об этом забыл, только не забыли прислать счет на 4 с копейками на замену передних колодок.Хорошая маржинальность Wd-ку по 350 рэ продавать, хотя пару раз прыснут на колодки.

cтраницы:

1 2 3 4 5 6