Голосования

07.03.2013 12:38

Уважаемый Владимир Алексеевич, По Вашему автомобилю сообщаю следующее: На ребрендинговые модели автомобилей ТИГГО в настоящее время запасные части, а именно колпак запасного колеса и ответная часть отсутствуют на складе производителя. Как только данные запчасти будут нами получены, мы сразу же вызовем Вас на ремонт. Ориентировочный срок поставки – конец марта 2013 года. С уважением Мишина М.Н. Руководитель МКЦ П-38 Тел 331 90 00

03.03.2013 22:20

11ЯНВАРЯ 2013 ГОДА БЫЛО ПОЛУЧЕНО ОДОБРЕНИЕ ОТ С.К.МАКС НА РЕМОНТ ПО КАСКО А/М ВОРТЕКС ТИНГО Г.Н.М335ВС178 НА ЗАМЕНУ КОЛПАКА ЗАПАСТНОГО КОЛЕСА НА ПРОФЕССОРА ПОПОВА СЕГОДНЯ 3МАРТА 2013Г РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ.КОНТ. ТЕЛ.89119161095

27.02.2013 22:35

Здравствуйте, я обращалась в понедельник с просьбой разобраться в моей ситуации, которая возникла с моей машинкой в СТО на Краснопутиловской Хочу поблагодарить за оперативную и эффективную реакцию на мое обращение. Я убедилась, что компания Элан Моторз ответственно относится к работе с клиентами, все возникшие недоразумения были благополучно разрешены. Машинку отремонтировали. Также хочу поблагодарить приемщика СТО Дмитрия Худякова, который нашел и устранил неисправность – оказывается, у меня подтекал антифриз. Это могло привести к печальным последствиям, а я даже не догадывалась, что у моей машинки такая неполадка. Считаю, что предыдущие наши разногласия с Дмитрием можно оценить как просто досадное недоразумение, которое теперь благополучно разрешилось. Также хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Антона Власова, который моментально отреагировал на мое обращение. И, конечно, большое спасибо руководителю СТО Леонову Александру Михайловичу за пристальное внимание к решению моих проблем и за приятное общение.

24.02.2013 02:44

Что касается маляров, то как повезет. Но хорошие машины лучше не красить...

19.02.2013 19:05

Хочу поблагодарить приемщика мкц Вадима, мастера мкц Александра, кузовщиков и маляров с сто на Профессора Попова, которые за рекордно короткое время починили, идеально подобрали краску и отлично покрасили мою машину. Огромная благодарность всем сотрудникам малярно-кузовного центра на Пр. Попова. Парни, вы настоящие профессионалы!

18.02.2013 23:49

Что касается инженера по гарантии, его сейчас усиленно ищут на Попова 38. Но проблема в том , что если хоть кто-то немного в теме в эту контору не идет... Так что лучше обращаться к другим дилерам... С уважением, ИИгорь! тел. 8963-340-94-02

18.02.2013 01:27

Да уж на БМВ за замену помпы берут 3.5-4500 руб, с учетом всех перечисленных операций. В зависимости от типа ДВС . Видимо такова ценовая политика Элан -Моторс в лице г.Беляева, который ее определяет... , не имея на то соответствующей квалификации. С уважением! Игорь! конт тел. 8963-340-94-02

16.02.2013 09:49

А как маляры в Элан-Моторс? Кто-нибудь красил машину там?

15.02.2013 14:33

Чуть более года назад купили Портер в салоне на Попова. Изначально не работал датчик топлива. Два раза указывали эту неисправность в заказ нарядах при прохождении ТО. Нам говорили что случай явно гарантийный, но детали нет, мы закажем и позвоним, в следующий раз приедете замените, это быстро и т.д. Особо не спешили, решили сделать при ТО 20тыс. При обращении в феврале этого года сказали что кончилась годовая гарантия, и надо заплатить...Подняли старые наряды - да, мы указывали неисправность, но "мастера" ее не находили. Нет кода ошибки. Нет кода - значит все работало. Вывода можно сдалать два - либо введение в заблуждение, либо работают слепые "мастера", не способные увидеть очевидное. Так что будьте бдительны при обращении по гарантии. Обязательно узнайте есть ли код у вашей проблемы, несмотря на ее очевидность. И обязательно найдите неуловимого инженера по гарантии. О том как все сделать правильно Вам никто не скажет! Игорь, 6330880

04.02.2013 23:14

Ответ на отзыв 27.01.2013 Добрый день, замена водяного насоса на нашем СТО действительно стоит 7200руб, т.к в нее входит не только снять поставить водяной насос, но и снятие установка ремня ГРМ и слить залить антифриз. С уважением Руководитель СТО Пр.Попова, 38 Орехов С.Н.