Осаго. Расчет он-лайн
Автошкола рядом с домом
Доверенность. Выпиши он-лайн
Мед. комиссии

spbdrive.ru /

Отзывы клиентов об автосалоне «Элан-Моторс»

Голосования

Кто для вас инспектор ГИБДД?
Как вы получали последний техосмотр?
Платите штраф или даете взятку?
Механика или автомат?
Какой цвет машины лучше?

Как взять выгодные наличные

Если вам срочно нужны наличные, то следует задуматься о том, чтобы оформить выгодной кредит с помощью специальной формы. Сама форма обычно включает в себя обязательные и дополнительные пункты. ...

Архив наших новостей

Новости автомира

Great Wall готовит сразу 20 новинок

Great Wall: они готовят недорогой гибрид!

Китайцы сделали приличный автомобиль

Great Wall продолжает покорять Европу

Частные объявления

Б.У. и новые запчасти для иномарок, Автостекла...

Продам зимние шипованные покрышки с дисками 265...

Осуществляем ремонт трамблеров и блоков управления...

Осуществляем ремонт трамблеров и блоков управления...

Продам новое лобовое стекло на Хендай Соната 5...

Продам столбы б/у для Dodge Caravan, Chrysler...

Форум spbdrive

Автогамаки для перевозки собак в машине

Что купить, ВАЗ 2110 или ВАЗ 2114???

Автозапчасти для иномарок MskJapan.ru

Новые

Chevrolet Aveo
505000 руб

Б/У

Chevrolet Niva
200000 руб
2005 г

   facebook    twitter    LiveJournal    Поделиться ссылкой с друзьями

В связи с участившимися случаями недобросовестной конкуренции просим авторов отзывов оставлять свое имя и телефон или марку и часть номера своего автомобиля, чтобы сотрудники автосалонов, СТО, магазинов могли оперативно отреагировать и помочь в решении конкретного вопроса. Отзыв может не появится на сайте из-за отсутствия предмета отзыва, нецензурной лексики или отсутствия контактных данных. Внимание! Необходимо оставлять контактную информацию при любом отзыве - как отрицательном, так и положительном.

Добавить отзыв:

Номер на рисунке:

cтраницы:

1 2 3 4 5 6 7 8 9



03.04.2014 18:07

Ответ на отзыв от 14.03.2014 Уважаемая Анна Александровна! Я созванивался с Вами по поводу ремонта Вашего а/м, объяснял ситуацию. В настоящее время я держу ремонт Вашего а/м на личном контроле, и в ближайшие сроки, по приходу з/ч, а/м будет отремонтирован. Ещё раз приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением Скурлатов Александр Евгеньевич Руководитель МКЦ Элан-Моторс на Краснопутиловской д.69 тел: (812) 331-90-00 доб.5539 e-mail: np-c@elan-motors.ru

14.03.2014 13:54

Здравствуйте. 21.02.2014 г. привезла машину (Дэу Матиз х699ох) на ремонт после аварии на Краснопутиловскую 69. Ремонт оплачивает РЕСО по КАСКО. Принимал машину мастер цеха Николай, к сожалению, не помню фамилию, сразу предупредил, что менеджера который будет со мной работать на месте нет, но обращаться можно будет к Ефимовой Виктории малярно-кузовной участок. Через неделю 28.02.2014 г. позвонила узнать проведена ли дефектовка, согласована ли сумма ремонта со страховой? Ответ: «Сейчас не ваша смена работает, вашу машину ещё вообще не смотрели, завтра загоним в бокс, будем разбирать». Неделю а/м стоял просто так. Звоню 09.03.2014 спрашиваю, как продвигается ремонт, получено ли согласование от страховой? Ответ: «Сейчас не ваша смена работает, но сумма согласована, правда, не можем сказать какая, у нас в программе не видно, детали для машины заказаны придут, отремонтируем». Звоню 14.03.2014 г, спрашиваю, как продвигается ремонт? Ответ меня просто убил: «Сейчас не ваша смена, единственное что можем сказать, согласования от страховой еще НЕТ, когда придет, тогда и будем чинить». В связи с вышеизложенным у меня возникают вопросы: Когда, в какие дни работает смена, которая занимается ремонтом моего авто? Как вообще зовут менеджера с которым я могу подробно общаться на эту тему? Когда, наконец, будет согласована сумма ремонта со страховой? Прошло уже три недели. Яковенко Анна Александровна +79500257721

06.03.2014 12:39

Это просто ужас!!! Никогда к ним более не обращусь. 05.03.14 я обратилась в сервис-центр Элан-Моторс по адресу: Краснопутиловская, 69, с проблемой расхождения уплотнительных резинок и отошедшим пластиком на корпусе автомобиля снаружи (автомобиль Дэу Матиз, купленный 8 месяцев назад). Когда я приехала в сервис со мной на осмотр автомобиля вышли 2 инженера по гарантии (имена к сожалению не вспомню) , они походили вокруг автомобиля и сказали, что делать смысла нет, это видимо такой "говняный" пластик(цитирую). Все что у меня спросили это было, есть ли у меня посторонние шумы в машине или протекает ли вода во время дождя, на что я ответила, что в различить посторонний шум в салоне во время езды, я не могу, т.к. не разбираюсь в этом, а касательно попадания воды в салон ответить тоже не могу, потому что на улице не дождливая погода в данное время года, после этого эти сотрудники даже не скрывая своего презрения ко мне просто засмеялись в голос. На мои просьбы что-то исправить или дать мне официальный ответ, что это не гарантийный случай, они только усмехались и более ничего. Я попросила позвать кого-нибудь из более старших сотрудников, на что один из них сказал мне, что он и есть старший, хотя на его бейджике было написано "инженер по гарантии", а никак не старший инженер. На мои просьбы дать мне номер руководства или соединить меня с ним, они никак не реагировали , а только говорили общий номер сети. Никаких объяснений данные сотрудники мне не дали, а только нагло насмехались, понимая что перед ними стоит молодая девушка, которая в принципе не понимает ничего в автомобиле. Очень жаль, что вообще есть такие люди, которые могу вести себя так по хамски по отношению к девушке.Анастасия 89500282875

17.01.2014 01:52

14.01.2014г. приезжал на Попова38 на 2-е ТО, Было заявлено проверка развал-схождения. Машину даже на стенд не загоняли. На мой вопрос касательно проверки развала, мастер приемщик сказал- что заявлено в ТО то и пишем. Я попросил вызвать начальника СТО. Данный господин вышел и сказал- не нравится подавайте в суд. Возможно так и сделаю.После первого ТО были сомнения, просто рядом живу, поэтому и приехал, но больше ни ногой. Не рекомендую никому данного дилера. Васильев Николай Юрьевич т. 8921 678-89-76

17.01.2014 01:43

Ребята вы покупаете помойки и хотите чтобы они ездили... В Элан -Моторс на это совершенно другое мнение... Главное- вы должны нести бабки на ТО , а гарантия им совершенно не интересна. Персоналу по барабану ваши проблемы, им за это не платят. Бывщий клиент Элана Сергей Николаевич. т.8965-321-89-65

19.12.2013 21:22

Уважаемая Галина Васильевна, ждем Вас на Сто Симонова 11, для устранения заявленной неисправности. С Уважением, Селявко Светлана Сергеевна Руководитель СТО Элан-Моторс Сервис, запчасти. тел.331-90-00, доб. 4434 service-s@elan-motors.ru

11.12.2013 19:39

ЖАЛОБА-ПРЕТЕНЗИЯ На некачественное и безграмотное выполнение работ по ГАРАНТИЙНОМУ обслуживанию. 08.11.2012г, мной был куплен авто в салоне "Элан-Моторс" в Санкт-Петербурге, ул.Симонова, 11 за наличный расчёт. С горем пополам прошла ТО-1., но проблема с датчиком уровня топлива не решилась. ТО-2 можно сказать вообще не прошла.Была составлена письменно заявка на устранение дефектов и отдана приёмщику Анфилофьеву А.Л., что делали только???, т.к когда получала авто с ТО, машина не проехала и 30 метров.После звонка на многоканальный телефон с претензией, со мной связалось руководство автосалона Попова, 38 и предложило приехать к ним для устранения неполадок. Машину ремонтировали более 5 часов.Документов с Попова, 38, мне не предоставили, но устранили дефекты, кроме датчика уровня топлива. Так как мной было оставлено заявление на замену датчика уровня топлива, 8 ноября 2013г, по согласованию с автосалоном Симонова, 11, я приехала на замену датчика. Тот же приёмщик и тот же результат. Даже умудрились сломать верхнюю крышку и замяли кромки лючка.Датчик перестал вообще работать, ранее стрелка хоть дёргалась.И была ли замена? На сегодняшний день 12.12.2013г, проблема не решена и не устранена.Датчик при заправке всегда на "0". У меня разъездной характер работы, заседания в судах по всей Лен.обл и Санкт-Петербургу и из-за разгильдяйства сотрудников данной "ФИРМЫ", я страдаю морально, нравственно и материально.Оставляю за собой права провести экспертизу и выставить иск ваше фирме. Р.S.Тем более в "Элан-Моторс" были приобретены 4 Матиза по моей рекомендации.И тоже женщины. А если женщины, значит можно делать, что хочу? Нет, Уважаемые господа.Будем разбираться и серьёзно. Сделаны фото, ауди. Очень стало опасно работать с ВАМИ.А машины-ГАРАНТИЙНЫЕ. Где проходить последующие ТО, решать с заводом? У Вас ОПАСНО. С Уважением Савельева Галина Васильевна. А/М "Матиз"-г/н-М932ЕМ 178. т.89052817429.эл.почта.GUMANIST1960.mai l.ru

27.11.2013 22:53

Уважаемый Андрей Викторович! От лица всей нашей компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С мастером-приемщиком, допустившим ошибку при работе с Вами, проведена работа и приняты административные меры. Мы приложим все усилия для предотвращения подобных инцидентов, что бы у Вас оставались только положительные эмоции от посещения нашего сервиса. С Уважением, Бачурина Вера Витальевна Руководитель СТО Элан-Моторс Сервис, запчасти. СПб, Октябрьская Набережная, д. 44 (812) 331-90-00 доб. 6634

23.11.2013 19:26

Проходил первое ТО СТО Октябрьская 44 на Тиго Чери приехал с ребенком в 10-20 по записи уехал в 15-30 такого хамского обращения я еще не встречал Через 3 часа ожидания узнал что у дилеров нет масленного фильтра нужно ехать в магазин.Еще через час узнал что на ТО много работы и им не нужны клиенты. Что же будет когда надо будет менять ГРМ неделю будут делать. Подскажите где можно обслуживать машину без такого хамского обслуживания.Я уже не говорю о масленных пятнах на стекле и кузове и прочих мелочах. С уважением Андрей Викторович 8-921-776-..-..

24.10.2013 15:39

Уважаемый Скурлатов Александр Евгеньевич, мы можем бесконечно спорить на эту тему (каждый останется при своём мнении....), вы утверждаете что теч образовалась из-за отклеившейся плёнки , тогда почему низ внутренней панели двери сухой?, на уплотнительной резинке между дверью и салоном нет воды?, под пластиковой накладкой которая крепит ковролин нет влаги?. В общем я понял вашу позицию и не вижу смысла продолжать этот спор. Спасибо. Фролов А.Ю.

cтраницы:

1 2 3 4 5 6 7 8 9