Мед. комиссии
Как объехать пробку в Питере
Осаго. Расчет он-лайн
Тех. осмотры

Голосования

Кто для вас инспектор ГИБДД?
Как вы получали последний техосмотр?
Платите штраф или даете взятку?
Механика или автомат?
Какой цвет машины лучше?

Как взять выгодные наличные

Если вам срочно нужны наличные, то следует задуматься о том, чтобы оформить выгодной кредит с помощью специальной формы. Сама форма обычно включает в себя обязательные и дополнительные пункты. ...

Архив наших новостей

Новости автомира

В комплектацию Volkswagen Polo седан включили ABS

Олимпийскому комитету России передали Volkswagen...

Volkswagen Cross Coupe получил награду «eCar Award...

Продажи Volkswagen в России выросли на 90%

Частные объявления

Осуществляем ремонт трамблеров и блоков управления...

Осуществляем ремонт трамблеров и блоков управления...

Рулевая рейка Volkswagen Passat B3, B4 Производитель:...

Проставки для увеличение клиренса (дорожного просвета)...

Рычаги подвески передней VW passat B5, Audi A4...

РАССРОЧКА ПРИ ПОКУПКЕ НОВЫХ АВТО BMW, VOLVO, MERCEDES...

Форум spbdrive

Автогамаки для перевозки собак в машине

Что купить, ВАЗ 2110 или ВАЗ 2114???

Автозапчасти для иномарок MskJapan.ru

Новые

Volkswagen Touareg
1908400 руб

Б/У

Volkswagen Passat
265000 руб
1999 г

   facebook    twitter    LiveJournal    Поделиться ссылкой с друзьями

В связи с участившимися случаями недобросовестной конкуренции просим авторов отзывов оставлять свое имя и телефон или марку и часть номера своего автомобиля, чтобы сотрудники автосалонов, СТО, магазинов могли оперативно отреагировать и помочь в решении конкретного вопроса. Отзыв может не появится на сайте из-за отсутствия предмета отзыва, нецензурной лексики или отсутствия контактных данных. Внимание! Необходимо оставлять контактную информацию при любом отзыве - как отрицательном, так и положительном.

Добавить отзыв:

Номер на рисунке:

cтраницы:

1 2 3 4 5



27.02.2012 21:04

Только отрицательные эмоции, а ведь еще до покупки авто, слава Богу, не дошло! Отзыв об Акселе на Тельмана! и...судя по отзывам ниже, мой отзыв не субъективен! речь пойдет всего лишь о записи на тест-драйв! Мы записались на тест-драйв Polo еще за неделю, на 26 февраля (воскресенье) на 12 часов дня. При этом менеджер Сергей Лапанович попросил ОБЯЗАТЕЛЬНО отзвониться, если у нас что-то изменится. У нас все было в силе и в 12 часо мы были уже в вашем салоне. Сергей отправил нас на ресепшен, заполнять анкету. Пока я стояла у стойки администратора и заполняла анкету, я имела возможность слушать беседы ваших сотрудников, которые весело рассказывали, как у них срываются тест-драйвы, т.к. то машина не возвращена, то документы потеряны! Уже в ту минуту я поняла, что мы, видимо, никуда не едем. Подошел Сергей с другим сотрудником, сказал, что этот молодой человек поедет с нами. Но уже через пару минут выяснилось, что документов на машину.на которой мы должны были ехать так же нет , начались перезвоны и в итоге нам сказали, что ехать мы не можем, что документы где-то в какой-то другой машине и что нам перезвонят. очень расстроенные мы уехали домой, ждать звонка от Сергея. Но ни через час, ни через два, ни через три никто не позвонил (хотя говорилось, что документы уехали в машине на тест -драйв, и как машина вернется, нам позвонят). Я еще раз позвонила Сергею с вопросом, почему же нам не звонят и что вообще происходит. Ваш сотрудник начал мне рассказывать про какой-то "длительный" тест-драйв, чуть ли на весь день, на который уехала та машина с доками и про то, что это не он, это все те, другие, "неизвестно кто" увезли документы. Я поросила перезвонить, когда же мы можем пройти тест -драйв. До сих пор, конечно, нам ничкто не перезвонил! Судя по нашей ситуации и беседам ваших сотрудников, у вас такое происходит чуть ли не каждый день, реально ли вообще пройти у вас тест-драйв? И почему ваши сотрудники считают нормой распоряжаться свободным временем людей в выходной день? Почему никто не перезванивает, не предупреждает? Я сама работаю с клиентами в крупной, известной компании, эта ситуация меня очень задела, т.к. для нормальной компании, с нормальными сотрудниками, которые ответственно относятся к своей работе, такое - нонсенс! ясно.что мы пока не ваши клиенты, но благодаря такому поведению ваших сотрудников, мы никогда ими не станем! Ольга, тел.8905 228 42 25

05.02.2012 21:18

только негатив от ремонта в аксель сити! больше калечат чем делают! сроки безконечные! атём 9417389 проходите мимо данного оф дилера!

23.01.2012 15:57

в начале яваря приехал на первое то поло седан.Не довлен мастером приемщиком и разницой цен на то.в итоге делал на Тельмана и обошлось дешевле. Отдал 5700 а на якорной сказали 8000 рублей. В чем дело ПЧЕМУ НАРОД ДУРЯТ???

13.01.2012 13:11

Салон WV на ул.Руставели, менеджер Андрей-никакого панибратства, высокомерия, хамства, очковтирательства.Нет у меня никаких претензий.Менеджер чётко знает свою работу и делает её нормально, чтобы продать мне машину.Посмотрим, как будет на станции ТО.921-305-06-63, Дима.

10.09.2011 15:34

В течение полугода с момента покупки Тигуана сервис на Якорной не может исправить поломку автомобиля! Симптомы - руль при езде прямо наклонен влево. ЧЕТЫРЕЖДЫ сделали развал-схождение. Результат - 0. Поимела \"счастье\" общаться с Бычковой Анной из отдела по работе с клиентами, которая не выполнила ни одного данного обещания и вообще не помнит, что она говорит. Хамоватый мастер Дмитрий Журавлев заявил о том, что \"уклон руля допустим\" (! ) При том, что отклонение по словам уже другого мастер Соколова Виктора \"на полдвенадцатого\". Полгода слушаю песни \"успокойтесь\", \"попробуйте поездить\", \"все будет хорошо\". Итог - подсъеденная резина на передней оси (что естественно). Постоянное вранье и перекладывание проблемы по принципу \"моя хата с краю\" от всех сотрудников. Итог- проблема не решена, налицо неустранимый дефект автомобиля. Будем разбираться дальше. Омерзительное отношение. veraesina@gmail.com

06.06.2011 23:01

Итак пришло время делать мне ТО40т.км. благополучно проспав запись в воскресенье в ФЦ Пулково (обслуживание в котором мне впринципе нравилось) но т.к. ТО нужно сделать срочно (пробег подошел), а в Пулково очереди большие - поехал в Аксель Сити на Якорной, где и покупал каравеллу. ТО сделали (наверное), но была рекламация - постоянно скрепит и гремит спинка заднего дивана, если в вертикальном положении находится. Если сложить спинку - все в порядке. Они долго думали и в итоге!!!: Принесли распечатку из ельзы с размерами колес, и сообщили о том что виной проблемы с задним диваном являются мои 19 катки. Я просто валялся. потом стали рассказывать о том что 19 катки может и неплохо, но дескать 245 резину на диск 8.5 шириной ставить нельзя В очередной раз порекомендую ездить только в "Фольксваген центр Пулково" в СПБ и ни ногой в Аксель! Александр, 945 98 65

30.05.2011 13:34

Здравствуйте, решил оставить свой отзыв, т.к. недовольство переполняет до сих пор. Рассказываю всем знакомым. В марте 2011 записался на диагностику ДВС. Загорелся чек, машина не тянет. Предыдущий владелец обслуживался на Тельмана, я поехал туда же. Записался на 9.30, подошел к мастеру Михаилу с вопросом «примут ли они меня пораньше? » Получив положительный ответ, я передал ключи и документы, объяснил, что с машиной. Мастер Михаил вдруг перешел на «ТЫ», «Погуляй там, где-нибудь», забрал ключи, сказал, чтобы приходил к 11. Что, для того, чтобы подключить компьютер требуется 2 часа? Хорошо, говорю. Прихожу в 11, на приемке мастера нет. Пошёл посмотреть салон, посидел за компьютером в интернете. Посидел за рулем во всех машинах, и НИКТО не подошёл, не поинтересовался. Менеджеры пробегали мимо, не обращая на меня внимания. Странно. Сидел в кафе еще 2 часа, хотя у меня были запланированы дела на весь день. Позвонил мастер, попросил подойти. «Мы сделали диагностику, АДАПТИРОВАЛИ РАСХОДОМЕР ВОЗДУХА». Это за 4 часа? Как, вообще, возможно его адаптировать? И как же я до этого ездил? Ладно, говорю, он неисправен, меняем? «Он исправен, менять не надо, делайте диагностику топливной аппаратуры на стороне»- ответ. Деньги у меня были- «хочу сделать у Вас, сделайте, что необходимо». «Мы не делаем»- сказал Михаил. «Есть гарантия на работы? Что, если снова загорится? ». «Позвоните». Уезжаю. На дороге снова загорается чек, и все как раньше. Перезваниваю мастеру, объясняю ситуацию. «Делайте диагностику топливной, потом приезжайте». «Дак, у меня сейчас загорелся «чек», что мне делать? ». «Мы запишем Вас, через 2 дня приезжайте». И платить еще за стирание «чека» и мойку, соответственно! Записываться я не стал, а поехал к знакомому, подключили комп. Выдал ошибку по наддуву воздуха. Понятно, что к расходомеру это не имеет никакого отношения. Зачем было обманывать меня, клиента? Другая история про салон на Якорной. Моя девушка с 2005 г после покупки обслуживалась в этом же салоне. Зимой на ее машине понижался уровень охлаждающей жидкости. На диагностике ей сказали, что надо менять муфту системы охлаждения + долить до необходимого уровня жидкость. Сделали, деньги сколько надо взяли. А неисправность осталась! Пока у нее не стала перегреваться машина, и привезли авто на эвакуаторе. Помпа под замену+ необходимые запчасти. А сразу не посмотреть было? Зачем делать диагностику, если потом приезжаешь на эвакуаторе? Роман. romkonf@mail.ru. Всем удачи.

26.04.2011 23:00

ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!! Жду Роlo седан с августа 2010г. обещали машину крайний срок-в марте.Никто из салона ни разу не позвонил, менеджеры поменялись 3 раза-мне никто не сообщил, а сейчас уже в апреля выясняю, что машину никто не заказал и когда она теперь будет-неизвестно.Очень недоволен работой Аксель Сити на Якорной.Гордич А.Г.8-906-244-29-71

11.02.2011 23:47

Купили в феврале Тигуан. Очень приличный салон. Менеджер Настя Журавлёва отработала отлчино.И до этого с обслуживанием GOLF-4 ни каких проблем

05.05.2010 17:49

Да, при продаже менеГеры само обаяние, такие внимательные - нареканий никаких - все четко, все в срок... Но вот сервис - это просто жесть: 1. Добивает пересменка - приходится каждой смене рассказывать, что с машиной - иначе получишь диагностику по полной или лечение не той проблемы = потеря времени... 2. Нет четкого информирования владельца что с машиной - такое ощущение, что бригадир не в курсе, что происходит в цехе и чем занимаюца мастера... 3. Затягивание явно происходит - а причина одна - "Над вашей машиной работают" - хорошо и что сейчас делают/сделали? - в ответ опять повтор фразы... Владимир. 89217413705@mail.ru

cтраницы:

1 2 3 4 5